Возврат

Москва

Обмен и возврат товаров надлежащего качества осуществляется в течение 14 дней с момента передачи товара покупателю, не считая дня передачи, при условии, что товар не был использован и сохранил все свои товарные качества и потребительские свойства. Обмен и возврат товаров со скрытыми производственными дефектами (браком) осуществляется в течение 7 дней с момента передачи товара покупателю, не считая дня передачи. Для осуществления возврата Вам необходимо написать заявление о возврате в свободной форме с указанием причины возврата, приложить копию документа, удостоверяющего личность и договориться с операторами магазина о вызове курьера.

Регионы России

Если заказанная Вами продукция по какой-либо причине Вам не подходит, Вы можете вернуть её в течение 14 дней после получения посылки через Почту России, согласно статье «О защите прав потребителей». Возврат необходимо оформить как ценную посылку . Отправка посылки осуществляется за счёт покупателя. Товар не должен отправляться наложенным платежом. Ответственность за товар до его доставки лежит на покупателе. В посылку необходимо вложить заявление, написанное в свободной форме, и ксерокопию документа, удостоверяющего личность. После получения товаров администрация интернет-магазина, исходя из пожеланий покупателя, высылает товар надлежащего качества или возвращает покупателю оплаченную им сумму заказа, без учёта стоимости пересылки до покупателя и от покупателя. Обмен и возврат товаров со скрытыми производственными дефектами (браком) осуществляется в течение 7 дней с момента передачи товара покупателю, не считая дня передачи. Товар должен быть выслан не позднее 7 дней с момента передачи товара покупателю, не считая дня передачи. Расходы по пересылке при обмене и возврате товаров со скрытыми производственными дефектами (браком) берет на себя Магазин. После получения товаров администрация интернет-магазина, исходя из пожеланий покупателя, высылает товар надлежащего качества, компенсируя стоимость пересылки от покупателя, или возвращает покупателю оплаченную им сумму за заказ, с учетом стоимости пересылки до покупателя и от покупателя.

Помните, что товар может быть принят только в том случае, если он выслан обратно неиспользованным и в оригинальной упаковке. Товары, поставляемые в комплекте, необходимо возвращать также в комплекте.

Заявление на возврат будет рассмотрено в срок не позднее 10 дней с даты его получения. Стоимость возвращенного товара будет отправлена Вам почтовым переводом либо перечислена на Ваш персональный счет.

Стоимость сервисного сбора Покупателю не возвращается.